Recherche compliquée

En pleine recherche d'une corvette C7, nous pensons avoir trouvé notre bonheur.
Réception d'une offre commerciale à signer ce jour.
Signature de l'offre (en ligne) et versement de l'acompte. thumleft

Et quand j'appelle le vendeur (une grande concession), j'apprends que la voiture a été réservée dans l'après-midi par quelqu'un d'autre!

Comment gérer ce type de situation, légalement parlant?

Hello
Il faut savoir si tu as versé des arrhes ou un acompte au vendeur ou par un intermédiaire, en France ou a l'étranger... Déjà demander le remboursement..

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31187#:~:text=Un%20contrat%2C%20un%20bon%20de,accord%20contraire%20entre%20vous%202).

Merci de ce retour.
Oui j'ai versé l'acompte qui confirme mon engagement.
Je prédis une situation compliquée, avec ce garage pourtant a la renommée bien établie.

Si comme moi tu as bien lu, en cas de rupture de contrat venant du garage il doit rembourser le double du montant si ce sont des arrhes et rembourser avec indemnités si acompte, voir exiger une vente forcée car un acompte est la validation d'une vente ferme.
Au besoin fait appel à un conciliateur de justice, c'est gratuit.

J'ai lu que le garage doit rembourser le double en cas d'arrhes.
Sur le bon de commande on parle bien acomptes, ils sont obligés d'aller au bout de la vente d'aprés ma lecture :

Code:

L'acompte est un 1er versement sur l'achat d'une marchandise ou d'une prestation de services.
Vous et le professionnel êtes chacun obligés de tenir vos engagements. Un contrat, un bon de commande ou le fait de verser un acompte sont considérés comme un engagement.
Ainsi, le professionnel doit vous fournir la marchandise ou la prestation de services et vous devez acheter le bien ou la prestation prévue par le contrat (sauf accord contraire entre vous 2).
Si l'une des 2 parties au contrat revient sur son engagement, la partie qui s'est rétractée peut être condamnée à payer des dommages et intérêts.

Un petit lien vers les GGV du fameux vendeur qui reprends bien dans l'onglet commande cette précision d'acompte:

CHASSAY AUTOMOBILE

Exactement, il faut les mettre au pied du mur.

Je les appelles demain matin pour tirer cela au clair, et vous tient au courant.

Suite à ma commande de samedi, j'ai donc pris contact avec " un grand garage sur Tours qui vend des corvettes" lundi personne de disponible, on me recontacte : rien.
Je reprends contact mardi(aujourd'hui) idem, personne de disponible, on me recontacte, rien.
Je sent bien que l'on me mène en bateau donc je me déplace.
Évidemment le vendeur n'est pas là aujourd'hui, malade et les 2 frères propriétaire du grand garage sur Tours qui vend des corvettes viennent de partir, personne ne peut me répondre
Le seul commercial sur place m'avou qu'ils ont une autre personne qui a "réservée" la voiture samedi et que c'est un autre gros client" du grand garage sur Tours qui vend des corvettes" il est incapable de me dire si le contrat est signée et m'avoue a demi-mot qu'is n'ont pas encore reçu son acompte.

Bref," ce grand garage sur Tours qui vend des corvettes" font les mort suite à ma signature et personne ne semble en capacité de me donner un statut sur ma commande.
Si quelqu'un a le numéro de Romain ou Pierre "du grand garage sur Tours qui vend des corvettes" je lui en serais bien reconnaissant car la situation est juste incroyable.

Sebastien450, la charte de est sans appel concernant le dénigrement ouvertement exprimé d'une entreprise ou d'une personne. En agissant ainsi, tu mets le forum dans de sales draps...
Merci de ne plus désigner le nom du garage incriminé.

Un peu de lecture :

https://www.corvettepassion.com/t24514-conditions-d-utilisation-du-forum

Je ne m'attendais pas à ce genre de réponse mais il n'y a pas de souci. Je vais éditer mon poste pour ne pas mentionner le nom du garage concerné afin de vous éviter les ennuis.

Tu ne t'attendais pas à ce genre de réponse parce que tu es pris dans ton problème et on le conçoit parfaitement... et aussi parce que tu n'as pas lu la Charte !

j'ai bien l'impression qu'ils te mènent en effet en bateau le temps de recevoir l'acompte du gros client pour s'assurer de la vente...

Sebastien450 a écrit:Suite à ma commande de samedi, j'ai donc pris contact avec " un grand garage sur Tours qui vend des corvettes" lundi personne de disponible, on me recontacte : rien.
Je reprends contact mardi(aujourd'hui) idem, personne de disponible, on me recontacte, rien.
Je sent bien que l'on me mène en bateau donc je me déplace.
Évidemment le vendeur n'est pas là aujourd'hui, malade et les 2 frères propriétaire du grand garage sur Tours qui vend des corvettes viennent de partir, personne ne peut me répondre
Le seul commercial sur place m'avou qu'ils ont une autre personne qui a "réservée" la voiture samedi et que c'est un autre gros client" du grand garage sur Tours qui vend des corvettes" il est incapable de me dire si le contrat est signée et m'avoue a demi-mot qu'is n'ont pas encore reçu son acompte.

Bref," ce grand garage sur Tours qui vend des corvettes"  font les mort suite à ma signature et personne ne semble en capacité de me donner un statut sur ma commande.
Si quelqu'un a le numéro de Romain ou Pierre "du grand garage sur Tours qui vend des corvettes" je lui en serais bien reconnaissant car la situation est juste incroyable.

Je serai a ta place , j aurai pourri le commercial sur place , c est inacceptable. Je repars pas de la concession sans un écrit ou un chèque de remboursement. C'est un truc de fou ton histoire. Courage .

Lettre recommandée AR pour leur expliquer et sans délai.
1- Ça montre que l'on sait écrire
2- Ça démarre le chrono

Le chèque de remboursement je l'aurais ce n'est pas le soucis dans l'immédiat.
Le soucis c'est de ne pas connaître le statut de ma commande, leurs visions de la situation. Demain c'est férié, jeudi ils sont fermés. Plus qu'à planter une tente vendredi. Et un courrier recommandé dans la foulée bien sûr.

C'est quand même incroyable cette histoire d'autant plus que ce n'est sûrement pas une petite somme , ils vivent sur quelle planète ???

Pourtant j'avais un excellent souvenir de mon passage en simple visiteur admiratif il y a quelques années et reçu par un des frères en plus !

Association de consommateurs pour avoir des conseils ???

Il m est arrivé à peu près la même aventure....
Nous sommes allés ma femme et moi essayer un véhicule à 400 km de chez nous. Nous avons conclu la vente en laissant un cheque du montant total de l achat en disant au vendeur que nous récupèrerions le véhicule 15 jours plus tard car nous partion en vacances à l’étranger le lendemain....pas de problème nous dit-il.
Quand nous rentrons de vacances, une lettre dans la boîte aux lettres avec notre chèque et juste un post-it nous disant qu il était désolé mais qu’en notre absence il avant vendu le véhicule plus cher....
Heureusement que ma femme m a calmé car j aurai allègrement refait les 400 bornes pour lui parler du pays.
Je me suis contenté de l’appeler et de le traiter de tous les noms d’oiseaux.

Je n ai intenté aucune action, mais je me suis défoulé en l appelant et en le traitant de tous les noms d’oiseaux.

Désolé mais doublon sur la dernière phrase....je n ai pas relu le message avant de l envoyer. Encore énervé rien que d en parler.

Mail parti, j'y retourne vendredi.
Heureusement que je suis pas loin!

Blackship a écrit:Lettre recommandée AR pour leur expliquer et sans délai.
1- Ça montre que l'on sait écrire
2- Ça démarre le chrono

exact , faut des ecrits et de suite
et aviser ta protection juridique dés vendredi

Bonjour,
Un peu de nouvelles... Enfin pas vraiment .
Passage le vendredi 10 mai et reçu par romain chassay qui découvre la situation. Il prends note et me confirme qu'il pourra me répondre seulement mardi 14 mai, pas avant!
Un recommandé est évidemment parti.
Nous sommes mardi 14, pas de nouvelles a 17h, j'appelle. Pas disponible, il me rappelle sans faute ce soir.
18h55, pas de nouvelles, je rappelle et il n'est pas joignable mais on me confirme qu'il va me rapeller ce soir...
Cela fait 10 jours que j'ai signé et personne n'est capable de me répondre, de prendre mes appels.
Sans nouvelles je dois encore relancer, et me déplacer demain.
Je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence.

Vu ta situation , ils n'ont pas vu la réservation en ligne que tu as fais et ils ont vendu la C 7 que tu convoitais et maintenant ils sont dans la merde car ils n'en ont pas d'autre a te proposer !
Du coup ils font " durer " !
Sauf que si ils avaient été " Honnêtes " dès le départ , il y aurait sûrement eu une solution de trouvée !

C'est facile de faire l'Autruche mais ce n'est pas du tout dans l'image qu'on se donne de cette concession , et ce n'est sûrement pas leur intérêt !

Alors pourquoi font ils ça ?